招聘酒店前台
1000以下 元/月 2人
全职 女
本科 应届毕业生
不限 华池县
技能要求:
1、熟练操作电脑以及简单的办公软件;
2、普通话清晰、流利,擅长与人沟通;
3、性格开朗热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;
4、耐心细致、有责任心,具有保密意识;
5、工作勤奋、有上进心,有很好的团队合作精神。
职位描述
1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;
2、负责前台卫生的保持与管理;
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作;
4、负责带领入住客人进入房间,简要介绍房间设备、服务特色和使用情况等;
5、负责接听电话咨询、预订等工作;
6、负责寄存客人的行李及保管;
7、负责客人消费后发票的开具等工作;
8、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费;
9、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
10、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统等,熟悉前台各项设施设备的使用;
11、管理好自己当班时的所有现金、账务和单据;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉。
甘肃陇之航电子商务有限公司 有限责任公司(自然人独资)
公司介绍:
经营范围:网上贸易代理;特色农副产品、土特产品、民俗文化产品、旅游产品、美术工艺品、玉器、针纺织品、预包装食品兼散装食品、保健食品、化妆品、卫生用品、电子数码产品、家用电器、厨房用品、服装鞋帽、日用百货、母婴用品、玩具、灯具、五金交电、摄影器材、文体用品、办公用品的网络销售;计算机领域内的技术服务与技术咨询;信息技术应用培训服务;商务信息咨询;网络技术开发、电子商务应用、网络市场营销策划、宣传、推广服务;电子商务培训服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)***
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